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5 .私たちは人と人のつながりを大切にします

私たちは、お弁当をお客様にお届けするときに
必ず、指定された専用のユニホームを着用します。

また、お客様にお会いするときは、必ずヘルメットを外し、
お弁当は手渡しでお届けします。

「ヘルメットはつけたまま、洋服は私服」では、
高齢者のお客様にとっては、誰が配達に来ているのかわかりにくく、
その人がどんな表情をしているのかも、
読み取ることができにくくなります。

そのような状態で、ただお弁当だけ届けることは、
お客様に対して、大変失礼であると私たちは考えています。

お客様の目をみて、お弁当を手渡しし、
かならず何か、お話をさせていただくこと。

「だいぶ、あたたかくなりましたね」
「先日のおかずはお口に合いましたか?」

そんな会話の積み重ねから、少しずつ、一歩一歩、
お客様に信頼していただくことが、私たちの何よりの喜びです。

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